Politica de retur

Conform dispozitiilor Ordonantei de Urgenta nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor , un produs poate fi returnat in termen de 14 zile calendaristice de la momentul primirii. Costurile cu returul acestuia vor fi suportate de catre client. In acest interval, clientul trebuie sa anunte in scris comerciantul de intentia sa, iar produsul poate fi returnat doar daca este in aceeasi stare in care a fost livrat.

Contravaloarea produsului va fi returnata prin:

– ordin de plata in maxim 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Taxa de transport va fi suportata de catre client, cf. Ordonantei nr.34/2014.

Termenul de 14 zile calendaristice prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator.

Un produs poate fi returnat in cazul in care nu a fost desigilat/utilizat.

Dreptul de retur in 14 zile calendaristice se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul www.sum179.ro

Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Rambursarea sumelor se va face in cel mult 14 zile calendaristice de la data denuntarii contractului de catre consumator. Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email la adresa info@ecolagen.ro sau la numarul de telefon 0725271026

Coș cumpăraturi
Nu există produse în coș.
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Pret
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Conţinut
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare
WeCreativez WhatsApp Support
Echipa noastră de asistență pentru clienți este aici pentru a vă răspunde la întrebări. Intreaba-ne orice!
👋 Bună, cum pot să te ajut?